기관관리자는 웹에서 크로스와 회원을 등록하고 출석률·상담 현황을 대시보드로 모니터링하며, 월별 포인트 설정과 상품·공지·설문을 관리합니다. 크로스 담당자는 앱에서 담당 회원의 방문 일정·상품 신청·승인 요청을 처리하고 상담을 등록합니다. 회원은 앱에서 일별 출석 체크로 포인트를 적립하고, 포인트로 상품을 신청하며 출석 이력·상담 내역·공지사항·메시지를 확인할 수 있습니다. 119 긴급 호출과 담당자 전화 기능도 제공하여 응급 상황에 즉시 대응할 수 있습니다.
